Die Allianz richtet sich strategisch auf neue Trends und Wachstumsfelder aus, auch auf solche, die bisher vom Wettbewerb vernachlässigt werden. Zum Beispiel analysieren wir sorgfältig, welche Dynamik sich im Gesundheitsmarkt, bei Assistancebedürfnissen und in neuen oder sekundären Vertriebsformaten anbahnt, und bereiten uns auf diese Nachfrage vor.
Wir sehen, dass einzelne Kundensegmente mit ähnlichen Lebensumständen und Nachfragemustern grenzüberschreitend stärker wachsen als andere. Unterschiede zwischen Märkten und Produktlinien dagegen verblassen. Deswegen wird die spezifische Ansprache einzelner Kundengruppen weltweit immer wichtiger für einen Anbieter, der auch künftig organisch wachsen will. Die verhältnismäßig wohlhabenden Familien sind eine solche Kundengruppe. Sie wächst global und fragt grenzüberschreitend integrierte Lösungen nach, um steigende Sachwerte, Alterseinkommen und Gesundheitskosten abzusichern sowie das Vermögen zu erhalten und zu mehren.
Die gesellschaftliche Alterung, die noch lange nicht ihren Zenit erreicht hat, steigert nicht allein die Nachfrage nach finanziellen Vorsorgeleistungen. Immer mehr betagte Menschen werden in den kommenden Jahrzehnten altersgerechte Produkte in fast allen Finanzdienstleistungskategorien wünschen. Dieses Wachstumsfeld bedienen wir schon heute, und wir werden das in Zukunft noch sehr viel intensiver tun. Auch in gesättigten Märkten wird dies ein Geschäftsfeld mit hohen Expansionsraten sein. Ein Beispiel: Ältere, finanziell gut ausgestattete Menschen wollen eher praktische Hilfe statt Geldleistungen haben. Sie kaufen gern Assistance ein, als Leistung im Schadenfall oder als ständigen Bereitschaftsservice.
Die wirklich bahnbrechenden Änderungen in der Gesundheitsvorsorge und der Medizintechnik sind großen Bevölkerungsteilen noch kaum bekannt. Gendiagnostik, Stammzelltherapie und "electronic health", um nur wenige Beispiele zu nennen, werden den Gesundheitsmarkt revolutionieren. Diese Ansätze sind sehr effektiv, doch von umlagefinanzierten Gesundheitssystemen kaum zu bezahlen. Wir beschäftigen uns intensiv damit, denn wir wollen unseren Kunden Lösungen anbieten, die ihnen Zugang zum obersten Segment im Gesundheitsmarkt verschafft.
Der Klimawandel, immer wieder gern allein als Risikofaktor benannt, ist für uns auch eine Geschäftschance. Die Allianz investiert in erneuerbare Energien, und unsere Bank tritt als Emissionsrechtehändler auf. Wir finanzieren und versichern diesen Wachstumsbereich und stehen mit unserem Technologiezentrum bereit, die Umsetzbarkeit neuer Vorhaben zu beurteilen.
Zukünftige Geschäftschancen ergreifen heißt freilich auch, seine Ressourcen regional und nach Geschäftsfeldern dort einzusetzen, wo die höchste wirtschaftliche Dynamik besteht. Unter diesem Gesichtspunkt werden unsere etablierten Märkte segmentiert. Wir greifen aber auch unternehmerisch neue Entwicklungen in einem so großen Markt wie dem japanischen auf, ebenso im prosperierenden Mittleren Osten, in New Europe und in Asien (insbesondere in Indien und China).
Beherzigen wir unsere Grundüberzeugungen, verwirklichen wir konsequent unsere operative Stärke und erschließen uns zukünftige Wachstumsfelder, ist die Allianz auf dem richtigen Weg, wirklich der Finanzdienstleister zu sein, dem man weltweit am meisten vertraut.
